特定商取引法に基づく表記

サービス名

TasteTune 音楽制作サービス

Remefor Group

請求があった場合、特定商取引法に基づく表示事項として、役務提供事業者の氏名、住所および電話番号を、申込みの意思決定に先立って確認できるよう遅滞なく開示します。

開示をご希望の場合は、TasteTuneのお問い合わせ窓口から「特定商取引法に基づく表示事項の開示請求」である旨をご連絡ください。

この省略方式を運用し、開示請求を受けた場合は、役務提供事業者の氏名、住所および確実に連絡可能な電話番号を、申込みの意思決定に先立って確認できるよう遅滞なく提供します。

個別の制作内容により別途条件を合意する場合は、正式受注前にその内容と金額を案内します。

Stripeを利用したクレジットカード決済その他、個別に案内する方法。

原則として次のとおりです。

未払いの支払段階がある場合、次の工程へ進まないことがあります。

制作相談フォームの送信のみでは契約は成立せず、料金も発生しません。

制作内容、料金、支払条件、スケジュール、利用許諾その他必要な条件を双方で確認し、正式受注手続および必要な初回支払が完了した後、TasteTuneから制作開始を案内します。

利用者からの確認、資料提供、フィードバック等を待つ期間は、上記の制作期間に含まれない場合があります。

制作内容、修正状況、第三者サービスの障害その他の事情により予定が変動する場合は、利用者へ案内します。

デジタルデータとして、TasteTuneが案内するクラウドその他の方法により納品します。

正式受注前または初回支払前であれば、費用負担なく制作相談を終了できます。
正式受注および初回50％の支払い完了後は、制作枠確保、リサーチ、制作準備等を開始するため、利用者都合による初回支払額は原則として返金しません。
制作開始後に利用者都合でキャンセルする場合、初回50％は原則返金せず、まだ支払時期が到来していない残額は原則として請求しません。
Priority Production料金55,000円（税込）は、支払い完了と同時にPriority枠の確保および優先対応準備を開始するため、利用者都合による返金は原則として行いません。
TasteTune側の事情により役務の一部を提供できない場合は、当該未提供部分について未払い残額を請求せず、既払い金に未提供部分相当額が含まれる場合はその相当額を返金します。サービスの主要部分または全部を提供できない場合は、支払済み金額を全額返金します。
法令上返金その他の対応が必要となる場合は、法令に従います。
その他の詳細は、TasteTuneの「音楽制作返金・キャンセルポリシー」に従います。

Standardには、本制作後2回のフィードバック対応および納品後30日間の活用サポートが含まれます。

納品ミスその他TasteTune側の明確な不備については、状況を確認のうえ適切に対応します。

納品物の利用範囲、利用許諾、権利その他の条件は、制作サービスに適用される利用許諾条件および個別合意に従います。

通常、申込みの有効期間は設けていません。

期間限定の条件、キャンペーン、見積有効期限その他特別な条件がある場合は、その都度明示します。

日本語・英語

TasteTuneのお問い合わせ窓口からご連絡ください。